Intrebari Frecvente

Produsele eco-friendly sunt realizate cu ingrediente naturale și provenite din surse sustenabile, cu un impact redus asupra mediului.

Produsele cruelty-free înseamnă că nu sunt testate pe animale pe parcursul procesului de producție sau dezvoltare. Ne angajăm să oferim cosmetice care respectă aceste principii, astfel protejând mediul și animalele.

Produsele noastre provin de la furnizori internaționali cu un angajament ferm față de sustenabilitate și etică.

Fiecare brand pe care îl comercializăm este ales cu grijă, având în vedere standardele de calitate și respectarea principiilor cruelty-free și eco-friendly.

Fiecare produs Verdeva Cosmetics este certificat și însoțit de etichete internaționale care garantează calitatea și autenticitatea acestuia.

Produsele au sigilii care confirmă că sunt eco-friendly și cruelty-free, iar pentru a verifica acest lucru, poți consulta site-ul oficial al brandului sau etichetele de pe ambalaj.

Oferim livrare rapidă în întreaga Românie, prin parteneri de încredere.

Timpul de livrare este între 2-3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea ta.

Costurile de livrare variază în funcție de destinație și greutatea comenzii, dar oferim și opțiuni de livrare gratuită la comenzi care depășesc 250 LEI.

Da, acceptăm retururi și schimburi în termen de 14 zile de la primirea produsului, cu condiția ca produsul să nu fie folosit.

Dacă dorești să returnezi sau să schimbi un produs, te rugăm să ne contactezi prin e-mail sau telefon, iar noi îți vom oferi toate informațiile necesare pentru a face acest lucru.

Dacă produsul pe care l-ai primit este deteriorat, te rugăm să ne contactezi imediat.

Vom rezolva situația rapid, oferindu-ți înlocuirea produsului sau rambursarea completă, în funcție de preferințele tale.

Te rugăm să păstrezi ambalajul original pentru a facilita procesul de retur.